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禮品策劃

定制禮品、定做禮品或者禮品定做、禮品定制時需要考慮的因素

2012-06-10 22:09:05 編輯: 管理員 來源: 利是特禮品網(wǎng)
摘要:對于禮品公司而言,是否滿足客戶禮品定做需求是一個禮品解決方案成敗的關(guān)鍵。如何在限定的時間內(nèi),做出一份切合大客戶禮品定做的需求、甚至超出客戶定做禮品預(yù)期目標(biāo)的方案。需求分析是關(guān)鍵,這就等同于在大海航行,我…

對于禮品公司而言,是否滿足客戶禮品定做需求是一個禮品解決方案成敗的關(guān)鍵。如何在限定的時間內(nèi),做出一份切合大客戶禮品定做的需求、甚至超出客戶定做禮品預(yù)期目標(biāo)的方案。需求分析是關(guān)鍵,這就等同于在大海航行,我們首先要找到方向,選擇最合適的航線,這樣航行才順利、快速到達(dá)目的地。通常來講禮品公司 需要做一下幾個方向的需求分析:

 一、了解客戶(客戶通過禮品傳遞的信息)

 

定做的禮品是可以用于傳遞送禮者信息的媒介,所以我們首先要了解客戶的信息,包括基本情況(有時還包括企業(yè)發(fā)展史)、文化特色、品牌信息、產(chǎn)品 情況、市場情況等。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”。只有充分了解客戶,才能理解客戶要通過定做的禮品傳遞的信息,做出具有符合客 戶風(fēng)格的方案。

 

二、分析定做禮品的用途(客戶使用定做的禮品要達(dá)到的目的、東莞環(huán)保袋、東莞廣告?zhèn)悖?/B>

 

定做禮品的用途是個重點(diǎn)。不同用途的禮品定做要達(dá)到的目標(biāo)不同,其具有的定做特色也不同。一般根據(jù)客戶定做的禮品需求不同,禮品可分為四大類:商務(wù)禮品、會議禮品、福利禮品和促銷禮品。

 

商務(wù)禮品

 

商務(wù)禮品是指企業(yè)或團(tuán)體對外進(jìn)行商務(wù)交流活動、加強(qiáng)協(xié)作和聯(lián)系時使用的禮品。商務(wù)禮品的受贈者多為外部企業(yè)或團(tuán)體和個人,以互助、合作、共贏為目標(biāo),因此價值和文化特性的需求比較明顯。根據(jù)細(xì)分需求的不同,商務(wù)禮品可以進(jìn)一步細(xì)分為標(biāo)志性禮品、交際性禮品二類。

 

(1)標(biāo)志性禮品:主要用于品牌形象的展示和宣傳,重大對外活動的商務(wù)禮品也可以為標(biāo)志性禮品。這種禮品多為團(tuán)體對團(tuán)體的贈送形式,側(cè)重企業(yè)理 念用形象展示。標(biāo)志性商務(wù)禮品基本不需要考慮受贈者的禮品需求,而是具有強(qiáng)烈的企業(yè)禮品定做特色。定制禮品前要考慮哪些因素?比如企業(yè)要定做某款特色產(chǎn)品 的金質(zhì)模型、要刻有某團(tuán)體標(biāo)志的玉質(zhì)印章等等。

(2)交際性禮品:這是我們常說的狹義的商務(wù)禮品。主要用于日常的各種商務(wù)交際場合,用來提升送禮人與受贈 者關(guān)系和情感的商務(wù)禮品,受贈者主要為商務(wù)合作伙伴。定做這類禮品要側(cè)重表達(dá)對受贈者的尊重與關(guān)愛,重點(diǎn)考慮受贈者對禮品個體需求,較為雅致又具有實(shí)用性的禮品一般都會受到歡迎,比如:收藏類禮品、電子禮品、家居禮品、家紡禮品、保健禮品等。

 

會議禮品

 

會議禮品是指政府機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位進(jìn)行各種會議、周年慶典或年度表彰時使用的禮品。會議禮品的受贈對象一般為內(nèi)部員工或企業(yè)團(tuán)體和會議貴賓等,在會議交流之余,主辦單位更希望借此會議契機(jī),表示對與會者的關(guān)心與祝福。受贈者多為活動或事件的參與者,根據(jù)會議的需求和參 與者的需求確定禮品。而溫馨的會議紀(jì)念禮品可分為三類。

 

(1)周年慶典紀(jì)念禮品:主要用于店鋪開業(yè)、單位周年慶典、開工典禮等重大事件。它讓慶典更加隆重,烘托慶典氣氛,讓更多的人記住慶典、感念慶典,是表達(dá)慶典情感的載體。希望對于參會人員來說不僅是簡單的紀(jì)念品,還可以在日常生活中切實(shí)用得上。

 

(2)表彰會議紀(jì)念禮品:主要用于企業(yè)年會、年終表彰獎勵,對于先進(jìn)人物進(jìn)行表彰。主要以回饋系統(tǒng)內(nèi)部員工為主,以貼心實(shí)用型紀(jì)念品當(dāng)仁不讓撥處頭籌。因?yàn)榧o(jì)念品最終還是受贈者帶回家的。

 

(3)商業(yè)會議紀(jì)念禮品:主要用于論壇、講座場合,以表示感謝、拉近關(guān)系,鞏固關(guān)系等。會議多為高端的研討會或半公開的高端學(xué)習(xí)形式,與會人員為同一領(lǐng)域的專業(yè)人士,定做這樣的紀(jì)念品應(yīng)側(cè)重于品位與實(shí)用性。

 

 員工福利禮品

 

員工福利禮品也稱福利禮品,福利是指企業(yè)或團(tuán)體對內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)文化活動、提升內(nèi)部關(guān)系、提升員工忠誠度、或者進(jìn)內(nèi)部企業(yè)文化理解時使用的禮品。受贈者為企業(yè)內(nèi)部員工,表達(dá)感恩和關(guān)愛為主。福利禮品根據(jù)具體的用途不同,也可以分為節(jié)日福利禮品、一般福利禮品。

 

(1)節(jié)日福利禮品:是在傳統(tǒng)的節(jié)日里發(fā)給員工的禮品,節(jié)日慰問退休干部員工也是企業(yè)常規(guī)之事。比如中秋節(jié)送月餅,端午節(jié)送粽子。這類禮品側(cè)重于食品或家庭生活用品,關(guān)心員工要關(guān)注到每一個細(xì)節(jié),它不同于其他禮品,而是員工辛苦一年的價值體現(xiàn)之一。

 

(2)一般福利禮品:這也是我們常說的狹義的福利品。主要用于對內(nèi)部員工進(jìn)行企業(yè)文化傳播,提升凝聚力,提升員工忠誠度和積極性的福利品。這類禮品的實(shí)用性需求最為明顯,最為普通的商品只要具有實(shí)用性的特征都可以作為福利品。

 

促銷禮品

 

促銷禮品是指企業(yè)為推廣產(chǎn)品、增加產(chǎn)品銷量、傳播品牌、提升品牌忠誠度而對消費(fèi)者贈送的禮品。受贈者為企業(yè)產(chǎn)品或服 務(wù)的消費(fèi)者;以促銷、增值,品牌傳播為目的;對禮品的表現(xiàn)力或者說服力、定制性需求明顯;根據(jù)要達(dá)到的促銷目的不同,促銷禮品又可以分為廣告禮品、買贈禮 品、積分禮品。

 

(1)廣告禮品:主要用于產(chǎn)品售前的品牌推廣、產(chǎn)品推廣,營銷活動信息傳播的促銷禮品。這類禮品的價值相對不高,但是具備良好的傳播展示性,能充分、準(zhǔn)確展現(xiàn)品牌理念,同時便于大規(guī)模發(fā)放。比如廣告扇,廣告毛巾,廣告?zhèn)愕榷际遣诲e的廣告禮品。

 

(2)買贈禮品:在產(chǎn)品或服務(wù)的銷售過程中,為促銷產(chǎn)品銷售,伴隨產(chǎn)品或服務(wù)附贈給消費(fèi)者的促銷禮品。這種禮品與被 促銷產(chǎn)品的相關(guān)性較好,且有吸引力,新奇而不平凡,能夠使目標(biāo)消費(fèi)者認(rèn)同、潛在消費(fèi)者青睞;常與企業(yè)營銷活動相配合。比如購買某種沖泡飲料時,配送的特色水杯一套共有5款,需要購買五包該飲料才可集齊一套。這對產(chǎn)品的銷售就起到了良好的促進(jìn)作用。

 

(3)積分兌換禮品:積分兌換禮品的用途不是很廣泛,也是這兩年剛興起的。主要是企業(yè)為了促銷產(chǎn)品和提升消費(fèi)者忠誠度而設(shè)立消費(fèi)積分體系,消費(fèi)者用購買 產(chǎn)品或服務(wù)后獲得的積分換取的禮品就是積分禮品。這種禮品可由消費(fèi)者進(jìn)行自選,對禮品的品牌和實(shí)用性要求較高,禮品價值范圍分布較廣。比如信用卡消費(fèi)者的 積分兌換禮品,銀行積分兌換禮品的實(shí)用性越大、相對價值越高,越能吸引消費(fèi)者為了獲得這些禮品而選擇該行的信用卡進(jìn)行消費(fèi)。

 

三、了解受贈者的信息(消費(fèi)者對禮品的需求)

 

禮品是否能夠起到預(yù)期的作用,看的就是受贈者的反應(yīng)。能否讓受贈者滿意,首先就要了解受贈者的信息,包括受贈者的群體屬性、消費(fèi)喜好等等。

 

商務(wù)禮品的受贈者:主要是合作企業(yè)、團(tuán)體,或者是代表該企業(yè)、團(tuán)體的負(fù)責(zé)人。當(dāng)受贈者是企業(yè)或團(tuán)體的時候,大多僅考慮禮品的文化性、價值性即 可。如果受贈者是企業(yè)負(fù)責(zé)人,則要根據(jù)受贈人的年齡、性別、性格、文化背景等歸類出這類人的共同喜好范圍,從而選雅致而有實(shí)用性的禮品。

 

會議禮品的受贈者:主要來自內(nèi)部員工或會議貴賓,或是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。會議禮品饋贈采取的是公共場合中點(diǎn)對面的方式,禮品太“含蓄”,不免小家子氣,而且會由個別受贈者的挑剔擴(kuò)散為普遍的不滿,非但不能達(dá)成贈送目的,還會影響?zhàn)佡浾叩穆曌u(yù);而大件禮品有排場,既能體現(xiàn)饋贈者的慷慨與實(shí)力,又能帶給受贈者驚喜。詳細(xì)分析參會者的組成結(jié)構(gòu),并“投其所好”,以便讓禮品發(fā)揮價值最大化的作用。

 

福利禮品的受贈者:主要是內(nèi)部員工。可以根據(jù)員工的年齡分布、教育背景等確定福利禮品的種類,或者可以直接根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)性質(zhì)來確定禮品的 種類。因?yàn)槊總€行業(yè)的從業(yè)人員都會有共同的特性,比如IT研發(fā)行業(yè)的員工大都年輕、待遇較好,所以時尚實(shí)用的物品較受歡迎,而生產(chǎn)型行業(yè)的員工都喜歡生活 實(shí)用品,比如健康食品。

 

促銷禮品的受贈者:可以簡單概括為消費(fèi)者。促銷禮品面對的消費(fèi)者是最難進(jìn)行分析,也是最需要進(jìn)行分析的。首先要明確促銷的目標(biāo)消費(fèi)者是哪些,之后要提煉出他們在文化背景、年齡、喜好、習(xí)慣、消費(fèi)能力等方面的群體共同特征,從而找到適合他們的促銷禮品。

 

  四、了解客戶競爭對手使用的禮品

 

既然團(tuán)購禮品屬于禮品營銷范疇,就需要考慮市場競爭因素,所以我們也需要了解客戶的競爭對手送過哪些禮品。定制禮品前要考慮哪些因素?例如同樣 是日用化工企業(yè),我們在為寶潔做禮品方案的時候就要了解聯(lián)合利華在同樣的促銷中使用過哪些禮品,這可以幫助客戶在促銷競爭中取得更多優(yōu)勢。如果時間允許, 我們最好能夠詳細(xì)分析客戶曾經(jīng)定做過的禮品、客戶對以往各種禮品的評價等等,以便我們在做方案時能夠避免重復(fù)的方案。

 

接下來,你就可以根據(jù)上面的分析結(jié)果來確定進(jìn)行方案的撰寫。這時候還需要滿足客戶對本次禮贈提出的特殊需求,例如禮品需要具有環(huán)保,休閑的理念,顏色要符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色等等。

 

定做的禮品需求分析不是一件容易的事,需要大量的分析和經(jīng)驗(yàn),還需要我們站在客戶的角度上進(jìn)行換位思考。因此,如果想在需求分析階段做出色,就 必須有跨職位,跨行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),和高度的邏輯推理,概括總結(jié)能力。目前禮品行業(yè)中可以做深度定做需求分析的人才還很少,需要同行進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。

 
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